Modelle des Lernverhaltens von Konsumenten (German Edition) by Rebeccca Stiglmair
By Rebeccca Stiglmair
Ziel ist es, einen Überblick zu geben, wie bzw. used to be Kunden aus Erfahrungen mit Produkten lernen, so dass Handlungsempfehlungen für das advertising and marketing herausgearbeitet werden können, die auf das Lernverhalten von Konsumenten optimum einwirken sollen. Zur Veranschaulichung des Ablaufs der Lernvorgänge wird versucht, diese in einer agentenbasierten Simulation darzustellen.
Um den Prozess des Lernverhaltens in seiner Gesamtheit zu verstehen, wird zu Beginn eine Einführung in die Einflussfaktoren auf das Konsumentenverhalten und somit auch auf das Lernverhalten gegeben. Als nächstes folgt eine Übersicht über die klassischen Lerntheorien der Konsumentenforschung. Des Weiteren wird durch eine beispielhafte Beschreibung einiger produktbezogener Lerntheorien auf neuere Ansätze der Forschung eingegangen. Durch den konzeptionellen Versuch, den Lernprozess in einer agentenbasierten Simulation abzubilden, soll gezeigt werden, wie das advertising and marketing schneller und einfacher auf entscheidungsrelevante Determinanten des Konsumverhaltens aufmerksam werden kann, um diese in optimaler paintings und Weise zu beeinflussen.
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